Nakliyat Firması

1. Nakliye hizmetlerinin türleri
2. Maliyet hesaplama
3. Taşıma süresi ve güvenliği
4. Nakliye için gerekli belgeler
5. Paketleme ve etiketleme kuralları
6. Ürünlerin sigortalanması
7. Teslimat işlemleri
8. Ürün takibi ve müşteri hizmetleri.

1- Nakliye hizmetleri şunlardır:

Kurier / Parsel hizmeti

Parsel hizmeti, müşterilerin küçük veya tek ürünlerinin taşınmasını amaçlayan bir nakliye hizmetidir. Parsel hizmeti, öncelikle online satış siteleri, e-ticaret siteleri gibi platformlar aracılığıyla yapılan satışlar için kullanılır. Parsel hizmeti, müşterilerin tek ürünlerinin hızlı ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini amaçlar. Parsel hizmeti, müşterilerin ürünlerinin takip edilmesine, sigortalanmasına ve paketleme ve etiketleme kurallarına uygun olarak taşınmasına olanak tanır.

Ağır yük taşımacılığı

Ağır yük taşımacılığı, ağır ve devamlı yüklerin taşınmasını amaçlayan bir nakliye hizmetidir. Ağır yük taşımacılığı, genellikle inşaat materyalleri, makine ve ekipmanlar, enerji ürünleri gibi büyük ve ağır ürünlerin taşınmasını kapsar. Ağır yük taşımacılığı, özel araçlar ve teçhizatlar gerektirebilir ve güvenli taşıma için dikkatli planlama ve organize olma gerektirir. Ağır yük taşımacılığı, ürünlerin taşınma sürecindeki yerini ve durumunu izleme, paketleme ve etiketleme kurallarına uygun olarak taşınması gibi faktörleri içerebilir.

Kombine nakliye (deniz, hava ve kara yolu)

Kombine nakliye, deniz, hava ve kara yollarının kombinasyonunu kullanarak ürünlerin taşınmasını amaçlayan bir nakliye hizmetidir. Bu tip nakliye, ürünlerin hızlı ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini amaçlar ve farklı ulaşım yollarının avantajlarını birleştirir. Kombine nakliye, ürünlerin müşterilere ulaşması için en uygun yolun belirlenmesine, farklı taşıma yollarının birbirine uyumlu hale getirilmesine ve ürünlerin taşıma sürecindeki durumunun izlenmesine olanak tanır. Ayrıca, ürünlerin sigortalanması, paketleme ve etiketleme kurallarına uygun olarak taşınması gibi faktörler de dahil olabilir.

Konteyner taşımacılığı

Konteyner taşımacılığı, deniz yoluyla yapılan bir nakliye hizmetidir ve standardize konteynerler kullanılarak yapılır. Konteyner taşımacılığı, ürünlerin güvenli ve etkili bir şekilde taşınmasını amaçlar ve genellikle uzun mesafeler için kullanılır. Konteyner taşımacılığı, ürünlerin paketleme ve etiketleme kurallarına uygun olarak taşınmasını, sigortalanmasını ve taşıma sürecindeki durumunun izlenmesini içerebilir. Ayrıca, ürünlerin teslimat işlemleri de konteyner taşımacılığı hizmeti kapsamında yapılabilir.

Lojistik hizmetler

Lojistik hizmetler, ürünlerin üretildiği yerden tüketiciye ulaşması için gerekli olan tüm faaliyetleri kapsayan bir hizmetdir. Lojistik hizmetler, ürünlerin paketleme, etiketleme, depolama, taşıma, dağıtma ve teslimat gibi faaliyetleri içerebilir. Lojistik hizmetler, ürünlerin güvenli ve etkili bir şekilde taşınması, depolanması ve teslim edilmesini amaçlar. Lojistik hizmetler ayrıca, ürün stoklarının izlenmesi, müşteri isteklerinin karşılanması ve ürün takibinin yapılması gibi faaliyetleri de kapsayabilir. Bu hizmetler, müşteri memnuniyetini artırmaya ve maliyetleri azaltmaya yönelik olarak sunulabilir.

Refrigerated / Soğutmalı taşımacılık

Soğutmalı taşımacılık, sıcaklık kontrollü veya soğutulmuş olarak gerekli olan ürünlerin nakliyesi için yapılan bir taşıma hizmetidir. Soğutmalı taşımacılık, buzdolabı gibi soğutma sistemlerinin kullanılması ile ürünlerin belirli bir sıcaklık aralığında tutulmasını sağlar. Soğutmalı taşımacılık, taze gıdalar, ilaçlar, biyoteknolojik ürünler gibi çok hassas olan ürünlerin güvenli bir şekilde taşınmasını amaçlar. Soğutmalı taşımacılık, paketleme ve etiketleme kurallarına uygun olarak yapılabilir ve ürün takibinin yapılması, sigortalanması ve teslimat işlemleri de kapsayabilir. Soğutmalı taşımacılık, hassas ürünlerin bozulmadan teslim edilmesi amacıyla sunulabilir.

Hazır madde taşımacılığı

Hazır madde taşımacılığı, endüstriyel üretim sürecinde kullanılan hazır maddelerin taşınmasını içeren bir nakliye hizmetidir. Hazır madde taşımacılığı, üretim sürecinin düzgün bir şekilde devam etmesi için gerekli olan maddelerin zamanında ve güvenli bir şekilde taşınmasını amaçlar. Hazır madde taşımacılığı, paketleme ve etiketleme kurallarına uygun olarak yapılabilir ve ürün takibinin yapılması, sigortalanması ve teslimat işlemleri de kapsayabilir. Hazır madde taşımacılığı, endüstriyel üretim süreçlerinin verimliliğini artırmak ve maliyetleri azaltmak amacıyla sunulabilir.

2- Nakliyat Firmaları Maliyet hesaplama Kriterleri

Nakliye firmaları, maliyet hesaplamak için genellikle aşağıdaki faktörlere bakarlar:
1. Taşınacak ürünlerin ağırlığı ve boyutları
2. Taşıma yolculuğunun mesafesi
3. Taşınacak ürünlerin nakliye şekli (konteyner, kamyon, gemici vb.)
4. Taşıma zamanı ve mevcut piyasa koşulları
5. Ek hizmetler (sigorta, paketleme vb.)
6. Rekabetçi fiyatlar ve pazar trendleri.
Fiyat teklifi isteyen müşteriler, nakliye firmasına ürün bilgilerini ve taşıma rotasını belirtmelidir.

3- Taşıma süresi ve güvenliği şunlardır:

1. Taşıma yolculuğunun mesafesi ve yol koşulları
2. Taşınacak ürünlerin ağırlığı ve boyutları
3. Taşıma şekli (kara, hava, deniz vb.)
4. Taşıma yolculuğunun mevcut trafik durumu
5. Taşıma yolculuğunun uzunluğu ve mevsim şartları
6. Taşıma ekipmanlarının kalitesi ve uygunluğu
7. Nakliye firmasının güvenilirliği ve deneyimi
8. Ürünlerin paketleme ve etiketleme kalitesi.

Nakliye firmaları, ürünlerin güvenli taşınması için çeşitli tedbirler alır ve müşterilerin isteklerine göre sigorta seçenekleri sunar. Ancak, her zaman herhangi bir taşıma için tam bir güvence verilmez, bu nedenle müşterilerin ürünlerinin değerine ve önceliklerine göre sigorta seçeneklerini incelemeleri önerilir.

4- Nakliye için gerekli belgeler

Nakliye için gerekli belgeler şunlardır:

1. Taşınacak ürünler için fatura
2. Taşıyıcı veya nakliye firması tarafından düzenlenen taşıma sözleşmesi
3. Ürünler için pasaport veya kimlik belgesi (iç veya uluslararası taşımacılık için)
4. Gümrük beyannamesi (uluslararası taşımacılık için)
5. Ürünle ilgili teknik belgeler (örneğin, ürün tanımı, güvenlik talimatları vb.)
6. Ürünlerin sigortalandığına dair sigorta poliçesi (isteğe bağlı)
7. Paketleme listesi.

Belgeler, nakliye firması tarafından veya müşterinin temsilcisi tarafından hazırlanır ve nakliye sırasında taşıma ekibine verilir. Belgelerin doğruluğu ve eksiksizliği, ürünlerin gümrük işlemleri sırasında sorunsuz bir şekilde geçmesi için önemlidir.

5- Paketleme ve etiketleme kuralları

Nakliye paketleme ve etiketleme kuralları şunlardır:

1. Ürünlerin güvenli bir şekilde paketlenmesi (dayanıklı ve uygun boyutlarda kutular, plastik torbalar vb.)
2. Ürünlerin ağırlığının ve boyutlarının doğru bir şekilde belirtilmesi
3. Ürünlere ait tehlikeli madde işaretlerinin (örneğin, patlama, yangın vb.) uygun bir şekilde etiketlenmesi
4. Ürünlerin nakliye rotası ve hedef adresinin doğru bir şekilde etiketlenmesi
5. Ürünlerin tarihi veya son kullanma tarihlerinin (isteğe bağlı) etiketlenmesi
6. Ürünlerin nakliye firması tarafından sigortalandığına dair sigorta etiketi (isteğe bağlı)
7. Ürünlere ait her türlü özel talimatın etiketlenmesi (örneğin, öncelikli olarak taşınması gereken, hassas vb.).
Nakliye paketleme ve etiketleme kuralları, ürünlerin güvenli ve doğru bir şekilde taşınmasını ve teslim edilmesini kolaylaştırır. Ayrıca, ürünlerin zarar görmemesi veya kaybının önlenebilmesi için önemlidir.

6 - Ürünlerin sigortalanması

Nakliye ürünlerinin sigortalanması, ürünlerin taşıma sırasında olabilecek zararlarının veya kayıplarının karşılanmasını sağlar. Genellikle nakliye firmaları veya sigorta şirketleri tarafından sunulan bu hizmet, müşterinin ödediği bir ek ücret karşılığında sağlanır. Sigortalama hizmeti, ürünlerin tamir edilmesi veya değiştirilmesi gerektiğinde müşteriye karşılık verir. Sigortalama hizmeti, müşterinin ürünlerinin değerine göre seçtiği bir seviyede ve belirli bir süre için geçerlidir. Sigortalama hizmeti, nakliye işlemleri sırasında olabilecek riskleri azaltmak ve müşterinin rahatlığını sağlamak amacıyla önerilir.

7 - Nakliyat Teslimat işlemleri

Nakliye teslimat işlemleri, ürünlerin müşterinin belirlemiş olduğu adrese teslim edilmesi sürecidir. Teslimat işlemleri, şunları içerebilir:

1. Ürünlerin nakliye firması tarafından alınması
2. Ürünlerin takip edilmesi ve yolculuğun izlenmesi
3. Ürünlerin belirtilen adrese teslim edilmesi
4. Ürünlerin teslim alıcı tarafından kontrol edilmesi ve imzalanması
5. Ürünlerin nakliye firması tarafından teslim alıcıya verilmesi
Nakliye teslimat işlemleri, ürünlerin güvenli ve doğru bir şekilde teslim edilmesini sağlar. Ayrıca, teslimat işlemleri sırasında oluşabilecek her türlü sorunun veya problemlerin çözümü için nakliye firmasından destek alınabilir.
8- Nakliyat Firmaları için Ürün takibi ve müşteri hizmetleri
Ürün takibi, nakliye işlemi sırasında ürünlerin yerini ve durumunu izleme sürecidir. Ürün takibi, müşterilere ürünlerinin taşıma sürecindeki yerini ve durumunu anlık olarak görmelerine olanak tanır. Ürün takibi, nakliye işlemlerinin verimli ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağlar.

Müşteri hizmetleri, müşterilerin nakliye işlemleri sırasında oluşabilecek her türlü sorun veya problemleri çözmelerine yardımcı olmak amacıyla sunulan hizmettir. Müşteri hizmetleri, müşterilerin nakliye işlemleri ile ilgili olarak yaşadıkları sorunları ve endişelerini dinlemek, konuları açıklamak ve çözüm önermek gibi işlevleri içerebilir. Müşteri hizmetleri, müşteri memnuniyetini artırmak ve müşterilerin tekrar nakliye hizmeti almasını sağlamak amacıyla sunulur.